编者按：近期出版的《群众》杂志2021年第1期，刊发了省政府副秘书长、省政府Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址局局长姜金兵题为《在新发展阶段上推动Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作高质量发展》的文章。本站转发，以飨读者。

党的十九届五中全会对提高社会建设水平、建设更高水平的平安中国、维护社会稳定和安全作出了全面部署，强调要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址制度，完善各类调解联动工作体系，构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制。学习贯彻全会精神，必须自觉贯彻新发展理念，融入新发展格局，在新发展阶段上推动Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作高质量发展，为实现人民美好生活、建设更高水平平安中国、全面建设社会主义现代化国家作出新贡献。

 坚定不移地学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作的重要思想

协调推动领导干部真学真用。习近平总书记强调，各级党委、政府和领导干部要坚持把Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。我们要协调推动各级党委、政府和领导干部先学先行，协调推动党委中心组、政府常务会、部门办公会将其列为必学必读内容，协调推动各级党校、行政学院将其作为干部培训必备课程，切实把这一重要思想作为领导干部落实政治责任、做好Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作的行动指南。

切实做到核心要义入脑入心。习近平总书记关于加强和改进人民Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作的重要思想的核心要义，集中体现为“五个坚持”。这就是坚持党的领导，把党的领导作为Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作最高原则、最大优势；坚持以人民为中心，把Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作切实做到群众心坎上；坚持维护群众合法权益，带着感情疏导和化解群众矛盾；坚持群众路线，做到矛盾问题发生在哪里，工作就做到哪里；坚持改革创新，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作新模式。

有效推动实践要求落地落细。习近平总书记关于加强和改进人民Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作的重要思想，为有效驾驭复杂局势、处理各类Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址问题提供了科学方法和路径。要增强主动维护群众权益的自觉性，不断创新思路，完善政策制度，千方百计为群众排忧解难。发挥基层主阵地作用，及时就地解决问题，从源头上防范化解Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址矛盾。善于运用法治思维和法治方式，推动Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效维护。

坚定不移地把Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作置于经济社会发展大局中谋划部署和推进 

着力在服务保障现代化建设上体现新担当。主动站在全面建设社会主义现代化国家战略高度，积极适应社会主要矛盾转化，在解决现代化建设进程中的各类矛盾问题上担当作为。把握新发展阶段特征，深刻理解领会党中央对现代化建设作出的重大判断、设定的目标原则、部署的重要任务。贯彻新发展理念，把创新作为第一动力，运用系统观念预防调处各类Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址矛盾，为构建新发展格局创造良好环境。 

着力在服务保障人民美好生活上展现新作为。致力促进全体人民共同富裕，更大力度解决好涉及群众切身利益的矛盾和问题。着眼群众对物质文化生活更高要求，认真协调解决就业、教育、住房和医疗等基本生产生活问题。着眼群众日益增长的民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面要求，切实维护人民群众政治参与、民主监督等权益。着眼增强群众获得感幸福感安全感，着力从政策层面推动解决层面性群体性问题。

着力在服务保障社会安定和谐上作出新贡献。深度融入共建共治共享社会治理格局，坚持和发展新时代“枫桥经验”。完善大Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作格局，形成党委领导、政府负责、Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址部门组织协调、职能部门各负其责、社会力量共同参与的体系。健全Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址矛盾综合治理机制，充分运用“大数据+网格化+铁脚板”基层社会治理创新做法，推动基层及时就地解决问题、化解矛盾。促进完善社会治理体系，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动。

坚定不移地强化创新驱动完善Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址制度

创新完善Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作责任机制。针对问题属地责任千斤重、职能部门责任压不实、少数领导干部责任不自觉问题，要通过创新完善明责履责问责机制，加速扭转局面。创新完善Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作责任制，建立各级党委政府、职能部门和领导干部责任清单。创新完善督查机制，会同纪检监察等部门开展Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项办理联合督查，促进各类责任主体履职尽责。创新完善考核评价机制，在政绩评价、选拔任用、考核定档等方面加强结果运用，推动责任落实到位。

创新完善Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作业务流程机制。运用标准化理念和方法重塑业务流程，促进业务工作始终规范开展。加快制定标准，全面满足Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址网电各渠道工作需要。认真学习标准，全员掌握Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项规范受理办理方法程序。严格落实标准，全程运用智能和人工技术手段开展标准落实情况验证反馈。

创新完善基层Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作机制。着力提升基层及时就地解决问题水平。打造联合平台，把Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址部门受理办理与职能部门解决问题整合起来，推动群众合理诉求“最多访一次”。坚持分类施策，采取教育疏导、协商调解、行政裁决等方式，综合运用法律、政策、经济、行政等手段解决和回应群众诉求。优化办理流程，对适用简易办理的群众合理诉求提速办，推动Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址矛盾随产生随化解。

创新完善信息支撑保障机制。把Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址制度改革、Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址基础业务规范等相关要求与大数据、区块链、人工智能等新技术有机结合，持续提升Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作服务水平。提升Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址渠道便利性，实现足不出户提交问题、查询进度、获取结果、评价监督。提升业务工作规范性，智能分析群众诉求，缩短办理周期，提升办理质效。提升服务决策准确性，从诉求数量、结构、分布及变化趋势中发现普遍性问题，提出改进工作、完善政策的意见建议。

坚定不移地提升Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址治理效能服务保障平安中国建设

精准分析研判形势。坚持把准确掌握社情民意作为推进平安建设的基础前提。加强信息收集研判，及时发现动向性趋势性苗头性扬言性问题，及时做好矛盾化解和应急处置工作。全面落实日常研判、月度综合研判、突出问题专项研判、重要时期“战时”研判机制，提高研判针对性和有效性。准确评估矛盾风险，推动党委政府提升决策的科学化、民主化、法治化水平。

攻坚克难化解矛盾。坚持分别梳理，摸清中央Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址联席办集中交办和省级排查的重复Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项，区分属地和属事范围，建立任务清单和责任清单，做到底数清情况明认定准。坚持分类施策，对首次重复Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项着力打好突击战及时化解，历史积案着力汇聚资源打好攻坚战攻坚化解，骨头案钉子案等剩余重复Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项集中力量着力打好歼灭战彻底化解，长效机制建设着力打好持久战常态化解。坚持分步推动，对重复Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项和Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址积案进行逐案评估，区分属事和属地明确工作目标，“一案一策”推动化解。

密切联动守牢底线。坚持把涉访突发事件应急处置作为推进平安建设的内在要求。在化解突出矛盾上协作联动，完善Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项会商会办机制，依据风险等级重点推动解决复杂疑难Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址问题。在完善应急预案上协作联动，区分不同情形，针对可能出现的突发事件明确应急处置力量和内容，优化处置方法和流程。在处置突发事件上协作联动，健全快速响应机制，及时稳定局面，加强舆论引导，坚决防止事态扩大升级。

（来源：《群众》2021年第1期  作者：姜金兵）