编者按:省政府Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址局决定自2019年起,每季度评选一次“岗位之星”,每年评选一次“最美Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址干部”。榜样就在身边,先进就在眼前。为配合评选活动开展,我局新媒体平台开设“岗位之星”专栏,重点宣传先进典型的优秀事迹,展示新时期Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址干部良好风貌,进一步激励全省Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址系统争创人民满意Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址部门、争当人民满意Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址干部。今天推出《用青春诠释使命 用汗水践行初心 ——记如皋市Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址局来信办理科科长许永》,其他事迹敬请期待。
用青春诠释使命 用汗水践行初心
——记如皋市Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址局来信办理科科长许永
如皋市Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址局来信办理科科长许永,军队转业干部,从事Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址工作16年。他直面矛盾知难而进,勇于担当果敢作为,用实际行动诠释“对党忠诚、服务人民”的初心使命,先后获得全省Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址系统“大练兵大比武”活动优胜选手、如皋市“五一劳动奖章”、优秀共产党员等荣誉。
以敬业之心为心 心有所系
工作中的许永
作为办信战线上的一名“老兵”,许永始终秉承“人民至上”的工作理念,把群众支持不支持、满意不满意、答应不答应作为衡量办理群众来信的工作标准,立足平凡岗位,将责任扛在肩、信念握手中、群众装心里。
工作实践中,他优化办理流程,强化服务质量,探索形成来信事项办理“三单、三评、三关”“三个三”工作模式,牵头建立群众来信办理工作“登门服务、见面办理、疑难会商、结果送达、引导评价、跟踪回访”工作机制,群众来信事项一次性办结率、事项办理群众满意率显着提升。近年来经他之手办理的群众来信满意率超过90%。
以百姓之心为心 做有所成
许永(右)看望慰问结对群众
简单、直观的数字背后,是许永对人民群众的用心、用情和用力。
居民保某因自身残疾生活困难,多次给政府写信并走访,希望予以救助和帮助。许永在调查走访时了解到,保某多年前与妻子离异,带一个未成年子女生活,残疾评定时不符合残疾人补助标准,家庭经济收入仅靠种地所得。
为让保某早日摆脱困境,许永先后数十次往返乡镇、民政和残联之间沟通协调,并通过市领导接访会商,形成每年“所在镇村筹一点、民政部门帮一点,Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址救助资金拿一点”的解决方案,使保某家庭基本生活得到很大改善。
在解决保某家庭实际困难后,许永又主动和他们家结对,每季度以及传统节日都到保某家中走访慰问,在群众中树立了Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址干部可亲可敬、Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址部门可依可靠的良好形象。
以爱民之心为心 付有所得
群众给许永(右)送锦旗及他所取得的荣誉
一面面锦旗和一本本证书,蕴含着领导、同事和群众对许永工作的肯定和褒奖。
居民沈某为其丈夫唐某养老保险问题,多年来不停写信并走访。许永在了解情况后,认真梳理其历年来写信走访及受理办理情况,对沈某诉求进行仔细甄别,抽丝剥茧查寻事实真相。
受时间跨度长、原有单位改制、部分资料缺失等因素影响,该事项办理处理存在较大难度。许永以对Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址群众高度负责的态度,通过无数次走访知情当事人,不间断查找问题线索,对照政策依据,还原事实真相,最终化解了这件多年无果的疑难Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址事项。
沈某感激不尽,给许永送来了锦旗,称赞其为“Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址干部的楷模、人民群众的靠山”。
(来源:如皋市Bet中文365_365bet网站是多少_beat365体育登陆网址局 余越剑)